お客様サポート

アフターサービス

使い捨てコンタクトレンズ

テストレンズをご利用頂き、不一致など合わない場合、 未開封のものに関しましては交換することが可能です。

●レンズ交換の際には、医師の処方が必要です。眼科検査料は別途必要です。

※レンズ交換の際には、医師の処方が必要です。眼科検査料は別途必要です。


一般コンタクトレンズ

視力が変わった!
3ヶ月以内何度でもレンズ無料調整
眼に最適なレンズを装着していただくため、ご購入日より3ヵ月間ならレンズ調整は特別な場合を除き無料です。
レンズが切れた!
1年以内片目1回に限りレンズ無料交換

1年以内なら、片眼1回に限り無料で新しいレンズと交換いたします。
レンズを失くしてしまった!
6ヶ月以内何度でもレンズ店頭価格より
20%割引
6ヵ月以内であれば、店頭価格より20%割引で何度でもご購入いただけます。

●3ヵ月以内のレンズの返品・交換にもお応えします。
●破損の場合は、1/2以上の破片が必要です。
●レンズ交換の際には医師の処方が必要です。眼科検査料は別途必要です。
●お使いになったケア用品等の返品はお受けできません。